Особая благодарность Клиентов за май 2020

СЕРВИС

Никита Наумов

Виктор Викторович (CAMRY): «Тойота управляй мечтой, лучший сервис в г. Томске!»

Анна Михайловна (VERSO): «Понравилась работа консультанта, мало народу, комфортная обстановка, решили проблему с кондиционером».

Андрей Александрович (RAV4): «Очень доволен состоянием автомобиля после ТО, состояние отличное. С сервисным консультантом Наумовым Никитой работаем не первый раз, работать мне с ним нравится, хороший специалист».

Михаил Васильевич (FORTUNER): «Были работы по установке тонировочной плёнки. Очень понравилось обходительное отношение сервисного консультанта Наумова Никиты. Он профессионально ответил на все мои вопросы».

Надежда Николаевна (RAV4): «У меня очень хороший менеджер был. Спасибо, тактичный, все мне объяснил».

Петр Петрович (RAV4): «Все устроило. Оценка 10 по всем пунктам опроса. Отдельно прошу отметить работу Наумова Никиты Сергеевича».

Дмитрий Александрович (COROLLA): «Отмечу профессиональную работу технического персонала».

Василий Петрович (RAV4): «Мне нравится, как профессионально работает сервисный консультант Наумов Никита, у него голова хорошо работает, он профессионально консультирует по всем вопросам. Ему заслуженно дали звание лучшего консультанта».

Виктор Григорьевич (COROLLA): «Специалисты сервиса очень профессионально все отработали, приемщик отличный, грамотный! Специальную сервисную кампанию выполнили очень хорошо, доволен качеством! Девушки на ресепшен встретили, сориентировали меня. Приняли вовремя».

Зверев Максим

Дмитрий Валерьевич (RAV4): «Всё замечательно. Все ремонтные работы выполнили качественно. По времени ремонт выполнили быстро. Сервисный консультант хороший, понравилось, как отработал».

Наталья Борисовна (COROLLA): «Работы выполнены быстро, выдали вовремя. Сервисный консультант — молодец, профессионально работает».

Андрей Павлович (HIGHLANDER): «Я очень доволен, отношение всех сотрудников дружелюбное. Очень комфортно у вас в центре».

Анатолий Поликарпович (RAV4): «Всё хорошо, нет вопросов. Понравилось работать с сервисным консультантом, очень профессиональный сотрудник. Понравилось, что-ТО даже раньше на полчаса выполнили».

Наталья Васильевна (LC 150): «Как всегда 10 баллов за обслуживание! Особенно хочется отметить сервисного менеджера Максима — компетентно, профессионально, доброжелательно!»

Сергей Александрович (CAMRY): «Я доволен и состоянием автомобиля и качеством выполненных работ. Все подробно рассказали, объяснили, показали. Все на высшем уровне».

Петр Степанович (LC 200): «Менеджер по сервису молодец, внимательный. Механик профессионал».

Александр Григорьевич (FORTUNER): «За внимательное отношение и качественное обслуживание хочется огромное спасибо сказать всему коллективу и особо выделить Марину Павловну, всегда внимательную и узнаваемую, Инну Александровну, Максима Алексеевича, Виктора-механика, Сергея-специалиста по регулировке развала — схождения. Конечно же оценка деятельности 10 баллов».

Эдуард Владимирович (LC 120): «Всё нормально. Отношение сервисного консультанта, который со мной работал, очень внимательное, понравился. Ремонтные работы выполнили быстро».

Светлана Юрьевна (CAMRY): «Менеджер просто супер, технический специалист — молодчина! На все вопросы я получила ответы. Все было корректно, грамотно, профессионально».

Козлов Владислав

Сергей Викторович (RAV4): «Профессиональную работу мастера хотел бы отметить, я присутствовал, видел, как он работает. Постоянно у вас обслуживаюсь».

Андрей Петрович (RAV4): «Консультант тактичный в общении, приятно было пообщаться. Все рассказал мне по выполненным работам».

Курмангалиев Рустам

Владимир Александрович (LC 120): «Понравилось отношение всего персонала. Все вежливо и культурно».

Мария Юрьевна (CAMRY): «Была на замене масла. Мальчики-сервисники — молодцы, очень внимательные и доброжелательные».

Брагин Максим

Юрий Алексеевич (TUNDRA): «Менеджера Максима Сергеевича хочу отметить. Профессиональный подход всегда. Очень чутко реагирует на просьбы, поддерживает, внимательный».

Нувальцев Данил

Татьяна Васильевна (CH-R): «По сервису всё хорошо, довольна. Вообще я очень люблю ваш дилерский центр, с удовольствием приезжаю к вам. Также люблю всех сотрудников центра за хорошее отношение».

Вадим Юрьевич (RAV4): «Технические специалисты грамотно проконсультировали, объяснили ситуацию».

Василий Петрович (RAV4): «Качественно выполнили ТО, это сразу видно, машина резвее стала. Очень понравилось внимательное отношение сервисного консультанта, Данил со мной в этот раз работал. Понравилось, что во время ТО со мной согласовывали все нужные дополнительные работы. Хорошо, что Данил всегда перезванивал и предоставлял обратную связь».

Мусаев Карам

Татьяна Васильевна (CH-R): «Довольна! Работой сервисного консультанта кузовного отдела очень довольна — Карам вообще мой любимчик, молодец!»

Александр Евгеньевич (LC 200): «Десять баллов за вашу чёткую профессиональную работу!»

Прокопов Владимир

Михаил Васильевич (FORTUNER): «Меняли лобовое стекло, всё хорошо сделали, качественно. Сервисный консультант кузовного отдела Владимир хорошо работал, понравился».

Алексей Владимирович (CAMRY): «Всё отлично. Сотрудники кузовного ремонта отличные специалисты, молодцы. Доволен сроками выполнения кузовного ремонта, всё быстро».

ПРОДАЖИ

Губин Андрей

Михаил Сурадж-оглы (LC 150): «Очень хорошее впечатление. Работа сотрудников отдела продаж очень понравилась, молодцы парни, всё грамотно разъяснили, всё как надо».

Шведова Анжелика:

Наталья Михайловна (FORTUNER): «Автомобиль очень понравился, удобно парковаться. Думали нужно будет время привыкнуть, но нам сразу комфортно было. Анжелика очень профессионально отработала, все поясняла нам. Персонал весь очень приятный».

Ильдар Фаридович (COROLLA): «Поездка в Тойота центр в нашей семье всегда праздник. Обслуживаемся здесь уже около 13 лет. Всегда улыбчиво и приветливо, милые люди. Особая благодарность Марине Павловне, поможет всегда, поддерживает. Мы желаем Всем здоровья, благополучия и процветания».

Зайцев Максим

Светлана Семеновна (CAMRY): «Очень понравилась работа сотрудников отдела продаж».

Соколов Константин:

Сергей Александрович (FORTUNER): «Прекрасное впечатление! Новый автомобиль и есть новый автомобиль! Конечно он мне нравится, я его целенаправленно выбирал. Что касается работы менеджеров, я во многих салонах побывал в Томске — обаятельность ваших сотрудников на высоте, у вас самые лучшие по отношению к клиентам сотрудники. Непосредственно обаятельное отношение Константина всподвигло меня к покупке нового автомобиля у вас, захотелось дальше пообщаться, так и купил. Также очень приятное отношение сотрудников отдела по работе с Клиентами. Всё понравилось. У вас очень комфортно, лучше я не видел! На 10 баллов. Конечно я порекомендую покупку автомобиля Тойота! Ведь сам брэнд Тойота на очень высоком уровне, я всегда его выбирал и останусь приверженцем, буду обслуживаться только у вас».

ОБЩЕЕ

Александр Антонович (RAV4): «Благодаря Вашей рекомендации записаться к диагносту Денису Бронову ситуация решена. Профессиональная консультация специалиста решила ситуацию. Мне понравилось с Вами работать».

Андрей Ильич (RAV4): «Всё отлично, высокая благодарность отделу сервисного обслуживания Мойку автомобиля сделали профессионально. Благодарность также отделу по работе с клиентами, улыбчивые, приветливые девушки, Спасибо за хорошее настроение!»