Особая благодарность Клиентов за июнь 2020

СЕРВИС

Никита Наумов

Максим Александрович (LC 150): «Понравился грамотный менеджер Никита, а также технический персонал!»

Александр Анатольевич (RAV4): «Особенно благодарен Наумову Никите за отличную работу. Спасибо за оперативность выполнения ремонтных работ. Доволен качеством работ по замене масла. Всем спасибо!»

Владимир Александрович (LC 120): «Никита приятный консультант, хорошее отношение. Все понятно мне объяснил по ремонту. Качество на высоте! Лучшее в городе!»

Евгений Викторович (COROLLA): «Всё прошло прекрасно. Отдельное спасибо менеджеру Никите! Все рассказал, показал, посоветовал!»

Максим Геннадьевич (SIENNA): «Спасибо за опрос. Всё прошло хорошо. Благодарность сервисному консультанту Никите, я сам из Москвы, был в разных сервисах и официальных и неофициальных, честно говоря, такого внимания со стороны сотрудников тех центров, такой заботы и уважения я не встречал давно, поэтому ему отдельный респект и максимальная оценка, выше всех похвал».

Руслан Борисович (LC 200): «Пандемия внесла свои коррективы во все сферы сервисного обслуживания… Но несмотря на это, по-прежнему 10 баллов!»

Леонид Степанович (RAV4): «Все сотрудники у вас хорошо работают, к Клиентам уважительное и внимательное отношение. Хорошо, что сотрудники всегда предоставляют обратную связь, напоминают о визите и во время ТО».

Наталья Сергеевна (COROLLA): «Спасибо огромное, вы лучшие!!! И как всегда не могу не отметить Наумова Никиту, лучший сотрудник».

Игорь Леонидович (RAV4): «Очень доволен качеством работ по замене масла. Работа сервисного консультанта и сотрудников, которые со мной работали на высшем профессиональном уровне. Понравилось отношение всех сотрудников, внимательное и отзывчивое».

Евгения Алексеевна (AVENSIS): «Всё замечательно. Сервисный консультант Наумов Никита большой молодец, действительно профессионал в своём деле.»

Александр Николаевич (LC 150): «Очень доволен отношением сервисного консультанта Никиты».

Геннадий Геннадьевич (RAV4): «Полностью доволен работой сервисного консультанта, Наумов Никита очень квалифицированный сотрудник, ответил на все вопросы и даже сверх того».

Игорь Анатольевич (LC 150): «Прошло все хорошо, доволен качеством работ с подвеской. Работа сотрудника сервиса Никиты Наумова порадовала профессионализмом. Спасибо за работу».

Александр Николаевич (COROLLA): «Всё отлично, качеством работ доволен. Доволен грамотной и профессиональной работой сотрудников, и сервисного консультанта, и мастера по ремонту».

Евгений Игоревич (CAMRY): «Даже более чем понравилась работа сервисного консультанта Наумова Никиты, хочу отметить его профессиональные качества и очень хорошее и внимательное отношение. Ремонтные работы сделали быстро».

Зверев Максим

Ярослав Андреевич (RAV4): «Полностью доволен качеством ТО и посещением Вашего центра. Спасибо!»

Николай Валерьевич (CAMRY): «Всё хорошо. Особая благодарность сервисному консультанту Звереву Максиму — высший уровень мастерства! Прошу отметить его работу».

Татьяна Геннадьевна (COROLLA): «Спасибо, всё отлично, качественно выполнили работу по замене масла. Работу закончили даже раньше времени, что радует. Цена у вас хорошая на замену масла, даже дешевле чем мне в гараже насчитали. Мне очень нравится приезжать к вам родной Тойота центр. У вас очень хорошая аура, все сотрудники очень вежливые, внимательные и воспитанные, очень хорошее отношение».

Юрий Сергеевич (CAMRY): «Всё отлично сделали, у вас всегда качественно меняют масло в двигателе. Сервисный консультант Максим отличный специалист, работает на высшем уровне. Обслуживание в Тойота Центр Томск самое лучшее, я давно у вас обслуживаюсь и лучше не бывает! А я жил и в Японии, и в Германии у вас намного лучше!»

Вячеслав Александрович (CAMRY): «Сервисный консультант достойно отработал, на отлично. Приняли автомобиль на ТО оперативно. Оперативно выдали автомобиль».

Александр Васильевич (RAV4): «Доволен, всё хорошо. Понравилось, что сервисный консультант своевременно перезванивал, всегда был на связи. Максим профессионально ответил на все вопросы.»

Владимир Анатольевич (AVENSIS): «Вот уже 11 лет являюсь вашим Клиентом — одно это говорит о том, что доволен качеством вашей работы и обслуживания! Оценка всей команде 10»

Владимир Анатольевич (AVENSIS): «С сервисным консультантом Зверевым Максимом уже общаюсь второй раз, его работой я доволен, он всё грамотно объясняет, хороший специалист».

Александр Альбертович (Highlander): «Работа сервисного консультанта понравилась, полное понимание своей работы. По времени работ ТО всё хорошо, даже раньше всё сделали».

Козлов Владислав

Александр Васильевич (LC 150): «Работой сервисного консультанта Владислава и мастера остался очень доволен, молодцы, хорошо работают».

Анастасия Сергеевна (COROLLA): «Деликатное обслуживание менеджера в проблемных вопросах».

Игорь Владимирович (CAMRY): «Спасибо за обслуживание. Всё прошло отлично, качественно. Мастер по ремонту настоящий мастер».

Алексей Владимирович (FORTUNER): «Остался доволен качеством ТО. Понравилась работа сотрудников, которые со мной работали на ТО».

Эдуард Гришаевич (CAMRY): «Вы нормальные ребята, я всегда у вас обсуживаюсь и дальше планирую обслуживать автомобиль только у вас. Вопросов у меня нет. Сервисный консультант молодец! Отработал профессионально и четко. Состоянием автомобиля я доволен».

Наталья Владимировна (RAV4): «Доброжелательный персонал, отзывчивость к моим вопросам».

Сергей Булатович (COROLLA): «Полностью доволен проведёнными работами по сервисной компании. Очень понравилось отношение и внимание всех сотрудников».

Курмангалиев Рустам

Ермаков Дмитрий (CAMRY): «Александрович Всё понравилось. Рустаму, отдельный респект!»

Антон Сергеевич (CAMRY): «Все было на высшем уровне! Буду рекомендовать Вас! Менеджеру по работе с Клиентами, который меня принимал, также самую высокую оценку!!! Коммуникабельность на высоком уровне!»

Нувальцев Данил

Николай Егорович (LC 150): «Спасибо, все работы выполнены хорошо. Специалисты на своем месте грамотно и вежливо работают с Клиентами».

Людмила Геннадьевна (RAV4): «Спасибо большое за обслуживание и прекрасное отношение! Ваш центр меня вполне устраивает уже несколько лет, несмотря на то, что я живу в Кемеровской области.»

Михаил Викторович (RAV4): «Как встретили меня мне очень понравилось, отношение всех сотрудников хорошее».

Виктор Михайлович (RAV4): «Очень и очень доволен, качественно выполнили ТО, автомобиль стал лучше нового. Понравилось работать с сервисным консультантом, спасибо ему, очень хороший сотрудник. Понравилось, что страховку мне девочки со страхового отдела оформили, молодцы. Я уже давно у вас обслуживаюсь, с самого открытия Тойота центра, всегда нравится приезжать к вам и с удовольствием буду обращаться дальше».

Андрей Юрьевич (Highlander): «Спасибо за отличную работу!!! Замечаний нет. Понравилась работа специалиста, который со мной работал, все четко и по существу!»

Алексей Викторович (LC 100): «Вполне доволен качеством работ проведённой общей диагностики. Сервисный консультант абсолютно вежливый и корректный в общении. Сервисному консультанту и мастерам в цехе 10 баллов за профессиональную работу. Понравилось полное разъяснение проделанных работ по диагностике».

Ульянов Антон

Сергей Томович (COROLLA): «Доволен. Сервисный консультант прекрасный сотрудник, хорошо работает».

Михаил Александрович (CAMRY): «Понравилось разъяснения сервисного консультанта о выполненных работах».

Константин Алексеевич (COROLLA): «Посещением центра остался доволен, впрочем, как и первый раз! Приветливый и отзывчивый персонал, пунктуальность выполнения работ, качество выполненных работ по установке доукомплектации и индивидуальный подход к каждому Клиенту как всегда на высоте!»

Дмитрий Валерьевич (CAMRY): «Работа сервисного консультанта очень понравилась».

Павел Викторович (LC 150): «Хотелось бы особо отметить работу сотрудника, осуществляющего приемку. Работа центра на уровне!!!»

Сергей Степанович (RAV4): «При вчерашнем заезде на обслуживание все прошло хорошо, качеством работ остался доволен, работа сотрудников устроила, замечаний нет».

Сергей Викторович (COROLLA): «Очень доволен работой сервисного консультанта, очень хорошо работал.»

Виталий Владимирович (LC 150): «Остался доволен состоянием автомобиля после ремонта. Доволен работать с сервисным консультантом Антоном, уже не первый раз с ним встречаемся, одно удовольствие с ним работать»

Сергей Анатольевич (RAV4): «Нравится открытость обслуживания, качество, ну и конечно, вежливость и компетентность сотрудников, в частности Малай Евгении Евгеньевны и Ульянова Антона Владимировича»

Александр Викторович (COROLLA): «Всё хорошо, масло, фильтр поменяли на отлично, я доволен. Работа сервисного консультанта понравилась, ответил на все вопросы в полном объёме, отличный сотрудник. Понравилось, что меня провели в цех, где я всё сам посмотрел. Дорого конечно, но зато надёжно».

Тамара Григорьевна (RAV4): «Сервисный консультант Антон мне очень понравился, хороший специалист. Антон очень внимательный и симпатичный».

Сергей Сергеевич (LC 100): «Здравствуйте. Отличный персонал, грамотные специалисты. Автомобиль вылечили. Сегодня первый тост за Ваше Здоровье.»

Александр Николаевич (PRADO): «Сервисный консультант молодец, хорошо работал.»

Василий Иванович (RAV4): Доволен, всё хорошо. С сервисным консультантом было приятно и комфортно общаться. Мне всё понравилось."

ПРОДАЖИ

Шведова Анжелика:

Александр Андреевич (LC 150): «Я давно уже сотрудничаю с Тойота центром уже третий или четвёртый автомобиль у вас покупаю и всегда рад приезжать к вам. Новый автомобиль конечно нравится, шикарный. Сотрудникам отдела продаж всем благодарен, молодцы ребята, очень хорошо работают, соблюдают режим и регламент, всё чётко выполняют. Нравится отношение всех сотрудников центра, многие знают меня и моего сына, он тесно общается с ТЦ. Вообще команда у вас очень хорошо организована. Очень хороший директор у вас Ольга Николаевна».

Николай Михайлович (COROLLA): «Очень доволен, я уже третий автомобиль Тойота покупаю у вас, являюсь приверженцем брэнда. Очень доволен работой менеджера, Анжелике благодарность за профессионализм».

Юлия Викторовна (RAV4): «Отличное впечатление. Менеджер отдела продаж Анжелика большая молодец, ей благодарность».

Наталья Петровна (RAV4): «Работа сотрудников отдела продаж на высшем уровне. В дилерском центре всегда находиться комфортно. Машина шикарная, комфортный салон».

Вадим Анатольевич (COROLLA): «Впечатления исключительно положительные. Работа сотрудников устроила. Находится у вас в клиентской зоне комфортно. Анжелике, менеджеру отдела продаж, которая со мной работала, отдельная благодарность и респект. Всем буду рекомендовать».

Будков Андрей

Антон Александрович (RAV4): «Я всем доволен! Сотрудниками отдела продаж, их профессиональной работой, дилерским центром и конечно же автомобилем!»

Ус Станислав

Сергей Александрович (LC 150): «Прошло все просто изумительно. Отдельная благодарность за работу менеджеру Ус Станиславу и Начальнику отдела по работе с Клиентами».

Соколов Константин

Юлия Владимировна (RAV4): «Работа сотрудников отдела продаж отличная. В центре комфортно ожидать».

Саруев Никита

Максим Александрович (CAMRY): «Отличное впечатление, доволен. Менеджер отдела продаж отзывчивый парень, внимательное отношение. Понравилось, как администратор девушка встретила на ресепшен, доброжелательное и внимательное отношение. У вас очень комфортно было находиться. Документы к выдаче автомобиля очень быстро подготовили. Страховку на автомобиль тоже быстро сделали».

Тарасов Евгений

Татьяна Александровна (Highlander): «От автомобиля в восторге! Работать с Вами приятно и комфортно! Вдвойне приятно получать бонусы на дальнейшее обслуживание! Ну и конечно бант на машине, как вишенка на торте!»