Особая благодарность Клиентов за сентябрь 2020
СЕРВИС
Никита Наумов
Исмаил Мовлуд Оглы (LC 200): «Была диагностика. Доволен, всё нормально. Особенно отметьте профессиональную работу сервисного консультанта Наумова Никиты. Марине Павловне вообще оценка 50!»
Николай Иосифович (LC 200): «Всё отлично сделали, качественно выполнили работу подвески. Абсолютно доволен работой сервисного консультанта, молодец. Вовремя предоставляли обратную связь, перезванивали по всем вопросам. Теперь я постоянно буду пользоваться вашими услугами, обслуживаться буду только в вашем центре.»
Сергей Сергеевич (CAMRY): «Доволен, всё хорошо. Отметьте отличную работу сервисного консультанта, Никита хороший сотрудник.»
Олег Юрьевич (COROLLA): «Всё прошло отлично. Задержек никаких не было. Обслуживание замечательное.»
Валерий Викторович (LC 150): «Консультант хорошо работает, все подробно рассказал, расписал, все пожелания были учтены. Так держать.»
Константин Евгеньевич (LC 150): «Девочки на входе хорошо встречают, вежливо. Консультант все профессионально объяснил.»
Андрей Васильевич (COROLLA): «Мне понравился салон и отношение к клиентам. Вам успехов в работе и дальнейшего технического прогресса вашей компании!»
Роман Сергеевич (CAMRY): «Все устроило, высокий профессиональный уровень сотрудников!»
Владимир Анатольевич (LC 120): «Так держать! Техническому персоналу ставлю 20 баллов, профессионалы! Очень доброжелательный весь коллектив.»
Замир Рагимага Оглы (HIGHLANDER): «Порадовала бонусная система, приветливость менеджера на ресепшене и работа менеджера сервисного обслуживания Никиты.»
Алексей Валериевич (RAV4): «Визит в сервис превзошел мои ожидания. Помимо услуги, на которую я был записан, специалист сервиса представил мне подробную консультацию по имеющимся акциям, провели бесплатное техническое обслуживание (попадающее под гарантийное обслуживание). Буду рекомендовать Ваш сервис своим знакомым.»
Леонид Николаевич (COROLLA): «Полностью доволен работой сервисного консультанта.»
Лариса Олеговна (COROLLA): «Вполне довольна качеством всех проведённых работ. Сервисный консультант отработал на отлично.»
Олег Александрович (COROLLA): «Доволен. Сервисный консультант Никита со мной работал, очень хороший сотрудник, быстро принял автомобиль на ТО. Всё у вас хорошо, аккуратно и чисто. По сравнению с Кемерово.»
Кирилл Анисимович (LC 150): «Всё хорошо. Никита Наумов как всегда очень хорошо и замечательно отработал, молодец.»
Юрий Алексеевич (RAV4): «Качество работ по замене масла на приличном уровне и оперативно. Желаю Вашему коллективу и впредь быть такими же вежливыми и внимательными.»
Антон Сергеевич (LC 150): «Полностью доволен работой сервисного консультанта.»
Алексей Иванович (RAV4): «Качество работ замены масла в двигателе, как всегда отличное. Работа сервисного консультанта полностью устроила, молодец. У Вас всегда очень комфортно. Я уже давно предпочитаю автомобиль марки Тойота и обсуживаюсь только у вас. Считаю, что лучше Тойота нет.»
Ксения Александровна (RAV4): «Конечно довольна. С сервисным консультантом Никитой Наумовым мы уже давно работаем, ещё муж у вас обслуживается, и мы даже просили закрепить его к нам, так что его работа нам очень нравится.»
Фахрад Раджаб Оглы (CAMRY): «Доволен, всё хорошо. Сервисный консультант Никита вообще молодец, очень хороший и ответственный сотрудник. ТО даже раньше назначенного времени выполнили.»
Светлана Ивановна (COROLLA): «Очень довольны работой Никиты, мы уже не первый раз с ним работаем, он очень позитивный, внимательный, умеет работать с клиентами.»
Зверев Максим
Олег Гаврилович (HIGHLANDER): «Здравствуйте, вчера всё прошло отлично. Проблема кондиционера устранена. Консультант вежливый и порядочный. Всё отлично прошло от сдачи авто до приёма из салона.»
Карина Константиновна (COROLLA): «Здравствуйте, качеством диагностики довольна, задержки не было.»
Сергей Анатольевич (HIGHLANDER): «Все нормально, всё замечательно. Всё, что надо, сделали. Работой сервисного консультанта доволен. Очень комфортно у вас.»
Павел Владимирович (RAV4): «Понравилась Компетентность сотрудников.»
Василий Николаевич (RAV4): «Отмечу работу сервисного консультанта Максима Зверева, молодец — парень, очень внимательный, профессионально работает.»
Вадим Анатольевич (COROLLA): «Вчерашний заезд прошёл хорошо. Нареканий нет никаких. Приёмщику Максиму отдельная похвала.»
Константин Викторович (CAMRY): «Оценка 100 баллов всем! Тойота Центр Томск — лучший Тойота Центр на планете земля! Абсолютно искренне. Готов подписаться под любым своим словом. Всего доброго.»
Михаил Юрьевич (CAMRY): «Всем рекомендую ваш центр, очень давно у вас обсуживаюсь и очень нравится. Пожелание — понизить цены на новые автомобили.»
Александр Михайлович (CAMRY): «Максим классный, я с ним работаю уже второй раз из 3х визитов к вам. И очень корректный рациональный парень с чувством юмора. Очень комфортно с ним работать. Хотелось бы к нему попадать регулярно.»
Михаил Андреевич (LC 200): «Максим все сделал правильно. Отличный специалист и контактный человек. Спасибо ему.»
Александр Александрович (HIGHLANDER): «Максиму привет, хорошо отработал! Всё сделал оперативно.»
Борис Руфинович (COROLLA): «Все супер! И качество ТО и работа консультанта.»
Кариб Шамиль Оглы (COROLLA): «Очень доволен качеством ТО. Спасибо большое мастеру в цехе, который делал ТО, очень хороший специалист. Понравилось, что меня пригласили в ремонтную зону, очень хорошо, сам всё посмотрел. Работы ТО даже раньше времени выполнили.»
Светлана Александровна (LC 100): «Сервис, качество всех работ, как всегда, на высоте.»
Ульянов Антон
Екатерина Николаевна (COROLLA): «Спасибо большое! Очень понравился мастер-приёмщик Антон Ульянов!»
Анатолий Семёнович (RAV4): «Доволен, всё хорошо. Сервисный консультант хорошо работает, всё подсказывает, показывает. У Вас хорошо, что в ремонтную зону разрешают заходить.»
Александр Владимирович (AURIS): «Со мной в этот раз работал Ульянов Антон Владимирович, ему наивысшую оценку и похвалы, замечательно отработал. Работу выполнили чётко в срок, без задержек и качественно всё сделали. Спасибо!»
Хазар Муса Оглы (CAMRY): «Антон хороший сотрудник, беречь таких надо. Всегда рекомендую Вас своим друзьям.»
Алексей Васильевич (RAV4): «Антон молодец, профессиональный, грамотный специалист.»
Валерий Павлович (LC 120): «Очень понравилась работа персонала, всем советую.»
Ирина Владимировна (RAV4): «Очень доволен обслуживанием АВ Ульяновым. Рекомендовала и буду впредь рекомендовать ваш салон.»
Виталий Михайлович (RAV4): «Была диагностика электронных систем, неисправность выявили, теперь нужен ремонт. В центре было приятно находиться, комфортная зона ожидания. Сервисный консультант очень внимательно ко мне отнесся.»
Альфия Хамитовна (COROLLA): «Все было хорошо, отдельное спасибо менеджеру, который со мной работал, Антон, чуткий и внимательный.»
Сергей Михайлович (COROLLA): «Очень быстро заменили масло и выполнили другие работы. Сервисный консультант — молодец! профессионально отработал.»
Максим Александрович (CAMRY): «Все прошло отлично. Все работы выполнили в срок и качественно. Менеджер Антон оперативно помог устранить нештатную ситуацию с сигнализацией.»
Реваз Корнелиевич (LC 200): «Сервисный консультант очень хороший в профессиональном деле, Ульянов Антон со мной работал. У вас всегда комфортно находиться.»
Максим Александрович (LC 120): «Доволен. По работе сервисного консультанта всё здорово, понравилось с ним работать.»
Евгений Юрьевич (RAV4): «Мне все понравилось, и качество работ, и работа сотрудников.»
Антон Семенович (CAMRY): «Сервисный консультант хорошо отработал, нет замечаний, только благодарность.»
Игорь Владимирович (RAV4): «Уровень комфорта максимальный: тепло, уютно. По времени все оперативно и вовремя сделали. Ребята все хорошие, отлично отработали, все объяснили, как надо.»
Лидия Леонидовна (YARIS): «Я всегда рада обслуживаться у вас. Все устраивает. Качество ТО, и отношение к клиентам.»
Сергей Николаевич (CAMRY): «Спасибо Вам и всей дружной команде Тойота центр, за очень тёплую атмосферу, за качественную и оперативную работу ТО! Удачи Вам.»
Козлов Владислав
Наталья Николаевна (RAV4): «Спасибо за ваше внимание к клиентам!»
Юлия Александровна (AURIS): Я осталась полностью довольна обслуживанием, без задержек, работы сервисной компании выполнили качественно. Благодарю Владислава Козлова, что он все мне объяснял, рассказывал по проделанным работам, очень вежливый и приятный в общении, аккуратный. Так держать и дальше!"
Александр Михайлович (VERSO): «По качеству всех работ всё отлично»
Шукюр Гусейн Оглы (CAMRY): «Очень приятное обслуживание, очень приятное общение.»
Анатолий Анатольевич (HIACE): «Владислав отработал прекрасно, без проблем. Всё хорошо. Обязательно порекомендую, ведь как там говорится: „Управляй мечтой“.»
Александр Геннадьевич (RAV4): «Всё хорошо. Владислав — умничка.»
Курмангалиев Рустам
Александр Сергеевич (HILUX): «Добрый день, обслуживанием автомобиля доволен, отдельное спасибо Рустаму очень понимающий и грамотный специалист.»
Дмитрий Юрьевич (CAMRY): «Взаимодействую всегда с менеджером Рустамом, отличный специалист!»
Олег Александрович (LC 150): «Всё хорошо. Сервисный консультант молодец — хорошо, работает. Работу выполнили быстро, оперативно всё.»
Наиль Фаридович (CAMRY): «Доволен, всё хорошо. Работа сервисного консультанта на отлично, молодец.»
Дмитрий Александрович (CAMRY): «Поощрите Рустама за квалифицированную работу! Молодец парень! Чай вкусный в клиентской зоне.»
Кузьмина Ольга
Владимир Георгиевич (LC 200): «Качество работ меня устраивает. Я очень доволен обслуживанием в Тойота центр г. Томск. Спасибо. Ваш центр рекомендую всем знакомым.»
Сергей Николаевич (RAV4): «Сервисный консультант Ольга отработала на отлично, обязательно отметьте её работу. Сроки работ выполнены чётко по времени.»
Сергей Владимирович (LC 120): «Все сотрудники просто молодцы! Спасибо.»
Александр Викторович (LC 200): «Остался качеством ТО доволен, всё хорошо. Сотрудники молодцы.»
Анатолий Алексеевич (COROLLA): «Очень хорошее обслуживание, устранили все пожелания, которые я озвучил при приёме. Я присутствовал при выполнении ТО. Механик грамотный специалист, он мне рассказал некоторые моменты, о которых я не знал. Посоветовал заменить подкрылок, по АКБ совет дал. Менеджер Кузьмина Ольга Александровна умеет работать с людьми. Технически очень грамотна, помогла мне найти ошибку и настроить брелок. По гостеприимству 10, и это заслуга Ольги Александровны. Отношение прекрасное, подробное разъяснение по всем пунктам. Я очень доволен остался. Порекомендую. Дороговато у вас, но зато надежно.»
Сергей Денисович (COROLLA): «Ольге Александровне большое спасибо.»
Александр Никифорович (RAV4): «Девушка объяснила очень хорошо, парням можно поучиться»
Вячеслав Иванович (COROLLA): «Мне нравится работа персонала ТЦ Томск. Рекомендую обслуживаться у Вас несмотря на стоимость работ. Особенно хочу отметить специалиста (по приёмке), Ольгу Александровну, а также механика, Виктора (отчество к сожалению, не знаю). С уважением, Вячеслав Иванович.»
Александр Васильевич (CAMRY): «Качество превосходное, сервис отличный, общение вежливое.»
Ольга Евгеньевна (RAV4): «Всё устроило полностью. Оля — умничка.»
Клара Спартаковна (COROLLA): «Спасибо за качество, приятное общение.»
Вадим Михайлович (COROLLA): «Благодарю за качественный сервис. Отдельное большое спасибо специалисту Кузминой Ольге Александровне. Однозначно буду рекомендовать ТЦ Томск.»
Виталий Викторович (LC 150): «Всё хорошо. Работа сервисного консультанта понравилась, хорошо работает.»
Александр Иванович (RAV4): «Доволен. Работа сервисного консультанта очень понравилась.»
Владимир Александрович (LC 150): «ТО отлично выполнили, всё хорошо. Сервисный консультант Ольга очень хорошо отработала, молодец.»
Анатолий Васильевич (COROLLA): «Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за обслуживание.»
Юрий Александрович (COROLLA): «Доволен, всё хорошо. С сервисным консультантом Ольгой Александровной было приятно работать, хороший сотрудник. По времени ТО даже на полчаса быстрее сделали, оперативно.»
Инна Александровна (RAV4): «Спасибо за выполненную сервисную кампанию. Хочу отметить профессионализм сервисного консультанта Ольги, диагноста Бронова Дениса и инженера по гарантии Ермакова Александра. Побольше бы таких специалистов!»
Нувальцев Данил
Юрий Сергеевич (CAMRY): «Работа Данила устроила полностью, нареканий нет, так держать!»
Любовь Савельевна (RAV4): «Большое спасибо ТО выполнили качественно.
Сервисный консультант Данил со мной работал — он большой молодец, всё подробно разъяснил по проделанным работам ТО, на все вопросы ответил, хорошо отработал. У вас как всегда очень комфортно и хорошо."
Прокопов Владимир
Светлана Викторовна (SOLARIS): «Хочу поблагодарить сотрудника Прокопова Владимира Андреевич (стол 6) за доброжелательное отношение к клиенту, индивидуальный подход и очень качественный сервис. Приятно работать со специалистами, которые качественно подходят к выполнению своих обязанностей. Огромное спасибо.»
Мусаев Карам
Оксана Анатольевна (C-HR): «Особая благодарность работающему со мной менеджеру Караму.»
ПРОДАЖИ
Шведова Анжелика:
Дмитрий Маратович (RAV4): «2ГИС. Выражаем благодарность начальнику отдела продаж Шведовой Анжелике и менеджеру отдела продаж Будкову Андрею, менеджеру Пугачеву, которые очень помогли нам при покупке автомобиля, за профессиональную и качественную работу. Хочется отметить их вежливое, искреннее и отзывчивое отношение к клиентам и профессиональное владение информацией, оперативность в оформлении документов. Спасибо за доброжелательность, внимание и понимание покупателя, а руководству салона за воспитание таких кадров. Желаем Анжелике, Андрею, Денису дальнейшего профессионального роста. С уважением, семья Неустроевых.»
Тимур Александрович (CAMRY): «Шведова Анжелика профессионал высшей пробы! Салону Тойота Томск отличная оценка, во многом благодаря ей!!! Спасибо огромное.»
Руслан Ханбалович (RAV4): «Благодарю сотрудников Тойота Центр Томск (особенно Анжелику) за профессионализм, умение работать с клиентами и помощь в подборе подходящего автомобиля!»
Зайцев Максим
Елена Николаевна (CAMRY): «Комфортный автомобиль, комфортный салон, пока всё нравится.
Пока у меня остались только положительное впечатление. Работа менеджера понравилась, Максим помогал от начала до самого конца. Пока вопросов нет, но я ещё мало и аккуратно езжу. Максим поддерживает со мной обратную связь, оперативно отвечает на вопросы по телефону. Процесс покупки у вас просто идеальный. А по обслуживанию дальше будет видно."
Герман Андреевич (FORTUNER): «У меня самые хорошие впечатления о Тойоте Центр Томск. Работа сотрудников очень понравилась, профессионально рассказали о машине, ответили на все интересующие вопросы. Выдача авто прошла без задержки, дополнительное оборудование установили без замечаний. Своим знакомым я с удовольствием порекомендую ВАШ ЦЕНТР. Было комфортно находится в ТОЙОТА ЦЕНТРЕ ТОМСК.»
Ольга Николаевна (RAV4): «Автомобиль прекрасен. Работа менеджера отлично. В центре всегда комфортно!»
Александр Леонидович (RAV4): «Остался доволен работой центра и менеджера. Обязательно буду рекомендовать центр для покупки авто.»
Пугачев Денис
Виктор Георгиевич (CAMRY): «Приятное впечатление от автомобиля. Остался доволен процессом покупки, обслуживание хорошее. Денис молодец, тест-драйв отлично провел. Приятно было работать с ним. Очень комфортно у вас, я получил удовольствие от пребывания у Вас. Самые приятные воспоминания. Молодцы. Конечно порекомендую. Я старый поклонник Тойоты и японских автомобилей, и друзьям говорю, что лучше японских автомобилей нет. Это комфорт. Хоть сейчас автомобиль и российской сборки, разницы пока не почувствовал.»
Ус Станислав
Николай Викторович (RAV4): «Авто радует. Все хорошо. Работа всего персонала на хорошем уровне. Большое спасибо за Вашу работу. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Станислава Ус.»
Губин Андрей
Андрей Александрович (RAV4): «Первые впечатления от а/м — Космос! Очень нравится автомобиль. Со мной работал менеджер Андрей Губин, не первый раз с ним работаю, он очень сильно мне помогал, я бы очень высоко отметил его работу, он со мной возился как с ребёнком, можно так сказать.)) Обязательно отметьте его работу. Также мне помогал менеджер отдела запасных частей Виталий, тоже отмечу его работу, он меня консультировал по всем вопросам. Ещё Ирина из отдела страхования очень хорошо посоветовала и оформила страховку. Ей тоже благодарность. Вообще отношение всех сотрудников центра у вас доброжелательное, у всех есть желание помочь.»
