ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КЛИЕНТОВ ЗА ОКТЯБРЬ 2020
СЕРВИС
Никита Наумов
Александр Евгеньевич (LC150): «10 баллов Никите за его профессионализм в работе. Премию ему дайте и Прадо на Новый год подарите!»
Евгений Геннадьевич (RAV4): «Здравствуйте, всё было замечательно. Наумову Никите благодарность за отличную работу!»
Владимир Алексеевич (RAV4): «От души благодарю команду Тойота Центр Томск за профессионализм и индивидуальный подход! Особенно Никиту!»
Андрей Юрьевич (COROLLA): «Весь персонал очень квалифицированный, в частности, сервисный консультант все хорошо объяснил.»
Ринат Равильевич (COROLLA): «Доволен. Хороший сервисный консультант Наумов Никита, молодец.»
Юлия Викторовна (CAMRY): «Всё понравилось. Понравилась работа сервисного консультанта, Никита молодец, ему благодарность, он и успокоит, и поддержит.»
Татьяна Владимировна (RAV4): «Мне все понравилось!!! Мальчики, сервисные консультанты очень приятные ребята.»
Сергей Анатольевич (HIGHLANDER): «Вчерашний заезд прошёл отлично. Работа сотрудников на высоте. Задержек не было, всё чётко в срок.»
Татьяна Владимировна (RAV4): «Сервисный консультант Наумов Никита суперспециалист!»
Валентина Афанасьевна (RAV4): «ТО качественно выполнили, машина работает как часы. Понравилась работа сервисного консультанта Никиты и стажёра, молодцы, очень хорошо отработали. Все дополнительные работы во время ТО со мной согласовали. Всё подробно рассказали по проделанным работам ТО.»
Валерий Константинович (RAV4): «Спасибо сотруднику Никите за внимание и профессионализм.»
Сергей Александрович (CAMRY): «Работа сервисного консультанта очень понравилась, Никита отлично отработал.»
Артем Валерьевич (HIGHLANDER): «Всё отлично. Сервисный консультант понравился, отлично отработал.»
Юй Янь (LC150): «Все отлично! Сотрудник отличный!»
Фахрад Раджаб Оглы (CAMRY): «Сервисный консультант отлично отработал, молодец.»
Александр Аксентьевич (Prado): «Всё хорошо. Сервисный консультант хороший, отлично отработал.»
Константин Сергеевич (RAV4): «Понравилась отличная работа сервисного консультанта.»
Евгения Васильевна (RAV4): «Обслуживание специалиста отличное, нареканий нет!!!»
Александр Геннадьевич (COROLLA): «Персонал всегда работает с клиентами на отлично!!! Молодцы!!!»
Марина Витальевна (RAV4): «Здравствуйте! Вчерашний визит на замену масла прошел отлично. Никита очень приятный и внимательный специалист. Все было идеально.»
Михаил Анатольевич (CAMRY): «Больше всего понравился профессионализм, компетентность, доброжелательность сотрудника (звать Никита). Всего доброго!»
Наталья Ивановна (RAV4): «Хочется поблагодарить Наумова Никиту Сергеевича. Очень грамотный, квалифицированный специалист и доброжелательный, приятный человек.»
Ирина Николаевна (RAV4): «Никита Наумов замечательный мастер.»
Валерий Владимирович (LC150): «По моему мнению, Никита Наумов — лучший сервисный консультант.»
Федор Васильевич (RAV4): «Все вопросы решены оперативно и качественно. Сотрудники готовы во всем помочь и подсказать. Могу выразить слова благодарности всем.»
Мария Юрьевна (FORTUNER): «Спасибо консультанту Никите Наумову, он отлично отработал. ТО выполнили точно в срок, без задержек.»
Константин Александрович (LC150): «Сервисный консультант молодец, очень приятно было с ним общаться. Всё точно по времени, как сказали, так и сделали.»
Борис Викторович (LC150): «Работа сервисного консультанта очень нравится, с Никитой мы уже сработались, он молодец, абсолютно профессиональный сотрудник.»
Павел Афанасьевич (RAV4): «Сервисный консультант Никита очень хороший парень, хорошее отношение. Мастера честно работают, всё хорошо делают. Качественно выполнили работу по замене масла, у вас лучше делают, чем в других сервисах. Вообще мне очень нравятся автомобили марки Тойота, поэтому я приезжаю только к вам.
Хорен Грантович (LC150): «Сервисный консультант, как всегда отлично отработал. Так держать!»
Виктор Михайлович (LC150): «Всегда стараюсь попасть к Никите.»
Олег Альвианович (RAV4): «Все прошло на отлично, оценка-10 (замена масла). Отдельное спасибо менеджеру Наумову Никите!
Вячеслав Викторович (CAMRY): «Я очень доволен качеством обслуживания. Особенно хочу отметить: менеджер Наумов Никита, очень хороший специалист и профессионал своего дела))) я всегда по возможности пользуюсь вашими услугами, и всегда рекомендую Вас другим!»
Зверев Максим
Владимир Владимирович (COROLLA): «После ТО состояние автомобиля очень хорошее, положительное. Работа сервисного консультанта и стажёра, который подключился в работу — хорошая, замечаний нет, всё как надо.»
Владимир Николаевич (CAMRY): «Понравился системный подход в работе с клиентами».
Инна Александровна (SEQUOIA): «Мастер, который выполнял сервисную кампанию — настоящий профессионал. Сервисный консультант Максим очень внимательный. Девушки на ресепш всегда гостеприимны. Спасибо.»
Максим Евгеньевич (COROLLA): «Высший уровень обслуживания клиентов, я доволен работой сотрудников.»
Константин Викторович (LC150): «Владельцем марки Тойота, стал в июле 2020 года. Опыта эксплуатации и обслуживания данной марки не было. Это был первый визит в Ваш авто центр. От которого остались только положительные впечатления. Начиная от звонка по телефону для записи, заканчивая временем ожидания. В ближайшее время планирую вновь к Вам обратиться для проведения сезонного ТО.»
Ирина Алексеевна (RAV4): «Очень довольна работой ТО!!! Сотрудники у Вас потрясающие, что Максим, что Владимир Андреевич… решили все проблемы!!! Замечаний нет.»
Захар Александрович (COROLLA): «Сервисный консультант Максим Зверев был вежлив, тактичен и оставил хорошее впечатление.»
Вячеслав Александрович (CAMRY): «Максим, сервисный консультант, очень хорошо работает, по-честному, профессионально.»
Юрий Юрьевич (LC150): «Отличная работа сервисного консультанта Максима.»
Ирина Васильевна (RAV4): «Все отлично. Ваши сотрудники всегда вежливы и внимательны.»
Ирина Брониславовна (RAV4): «Я вообще в восторге от вчерашнего обслуживания! Максим просто молодец! Я Вам благодарна за качественное обслуживание своей машины. Спасибо.»
Андрей Геннадьевич (VERSO): «Всё устроило. Сервисный консультант корректный и вежливый.»
Михаил Юрьевич (AVENSIS): «Все прошло блестяще. Больше всего понравился стиль общения приемщика.»
Юрий Витальевич (AURIS): «Сервисный консультант молодец, работал оперативно.»
Павел Вадимович (CAMRY): «Отдельная благодарность специалисту, который со мной работал. Вроде бы Зверев Максим. Тактично, уважительно, все вовремя.»
Людмила Николаевна (RAV4): «Персонал работал отлично, вежливо и все культурно, замечаний нет.»
Александр Николаевич (LC200): «Все хорошо, не первый раз к вам езжу. Сервисный консультант хорошо, быстро отработал. Всем друзьям вас давно рекомендую.»
Виктор Павлович (RAV4): «Присутствовал при ТО. Менеджер отзывчив, все понравилось.»
Игорь Вазирянович (RAV4): «Вчера все было выполнено отлично. Максиму персональный привет и благодарность за работу. Спасибо!»
Александр Николаевич (LC120): «Сервисный консультант Максим молодец. Также благодарность Соболеву Андрею, он раньше вёл мою машину, отметьте их работу.»
Татьяна Викторовна (CAMRY): «Спасибо, Максиму, хороший специалист!»
Оксана Евгеньевна (RAV4): «Очень понравилось уважительное отношение сервисного консультанта Максима, понравилось настолько, что я не обратила внимания больше ни на что. Он во время ТО согласовал со мной сделать дополнительно развал, который действительно был нужен. Максим звонил и предоставлял обратную связь. На выдаче автомобиля после ТО всё подробно и доходчиво разъяснил. Я обслуживаюсь только у вас, не нашла альтернативу вашему сервису. Обслуживаться в гараже я не хочу. Считаю, что нужно машину обслуживать только в официальном дилерском центре.»
Иван Сергеевич (CAMRY): «Молодцы сотрудники, и мастер, и сервисный консультант, хорошо отработали. Всё подробно рассказали по проделанным работам, молодцы.»
Александр Алексеевич (RAV4): «Все прошло хорошо, вежливое обслуживание, работы выполнены в срок, своевременно оповестили о готовности автомобиля. Рассказали об акциях и бонусах.»
Гнуни Коляевич (HIGHLANDER): «Хочу похвалить сервисного консультанта Максима. Первый, единственный, кто, действительно, начал со мной работать. Предложил мне все варианты. Я остался очень доволен. Приеду обязательно ещё.»
Литвиненко Александр
Надир Тахир Оглы (LC 200): «Я доволен остался от сервиса, от обслуживания, всё нормально, вопросов нет. Отношение сотрудников очень хорошее, очень приятно такое отношение к себе. Спасибо большое.»
Яна Сергеевна (RAV4): «Все устроило, задержек по времени не было, после посещения вопросов не осталось, на все вопросы четко и понятно ответили сотрудники.»
Александр Александрович (RAV4): «Особо хотел бы отметить работу сервисного консультанта Александра — великолепный молодой человек. Обязательно отметьте.»
Ульянов Антон
Дмитрий Владимирович (LC150): «Мужчина который принимал на ТО большой молодец, очень приятно было с ним общаться!»
Алексей Викторович (HIGHLANDER): «Антон молодец, всё подробно рассказал мне.»
Виктор Николаевич (COROLLA): «Антон молодец! Понравилось, как работает.»
Андрей Григорьевич (RAV4): «Антон молодец!»
Сергей Иванович (RAV4): «Доволен, ТО очень хорошо сделали. Я наблюдал за процессом работ по экрану, всё хорошо было видно. Сервисный консультант Антон молодец, на все вопросы ответил, посоветовал, человек который знает своё дело. Рекомендую — 10. Я уже 15 лет у вас обслуживаюсь и всегда говорю, что обслуживать машину лучше только у дилера.»
Сергей Николаевич (CAMRY): «Все работы выполнены на высшем уровне! У вас очень комфортно, приезжаю всегда как к себе домой.»
Игорь Вазирянович (RAV4): «Вчера все было на высшем уровне! Отличный сервис, отличная команда. Антону отдельная благодарность.»
Владимир Николаевич (RAV4): «Сервисный консультант прекрасно отработал.»
Игорь Алексеевич (RAV4): «Все хорошо сделали, качественно, поэтому и езжу к вам. Сервисным консультантом доволен, молодец, профессионал своего дела. Всегда рекомендую тойоту, и не дорого у вас, и по качеству все отлично!»
Игорь Иванович (RAV4): «Ремонтные работы выполнили быстро. Все на высоком уровне и качество и вежливость, внимательность сотрудников к клиенту.»
Сергей Владимирович (LC200): «Работа сервисного консультанта отличная.»
Евгений Фуркатжанович (LC200): «Сервисный консультант Антон — молодец, хороший сотрудник, понравилось с ним работать, он понимающий и профессиональный.»
Фарит Камилович (RAV4): «Я давно у вас обслуживаюсь и работаю с Антоном всегда.»
Эдуард Александрович (CAMRY): «Отдельная благодарность приёмщику автомобиля. Он настоящий профессионал!»
Торгаев Иван
Ксения Николаевна (COROLLA): «И качество работ ТО и обслуживание специалистов меня устроили полностью. К тому же я получила профессиональную консультацию по устранению проблем с автомобилем. Я очень довольна.»
Алексей Юрьевич (RAV4): «Ивану и Андрею особые благодарности за уважение и внимание к клиенту.»
Ольга Петровна (RAV4): «Все прошло на высшем уровне. Остались самые приятные впечатления от посещения салона. Буду рекомендовать друзьям. Персонал Высококвалифицированный, вежливый, ненавязчивый.»
Федор Михайлович (RAV4): «Доволен. Работа сервисного консультанта на отлично, всё хорошо.»
Виктор Михайлович (RAV4): «Сервисный консультант хороший парень, молодец.»
Виталий Сергеевич (RAV4): «Сервисный консультант Иван внимательный, тактичный молодой человек. На все вопросы мои ответил.»
Курмангалиев Рустам
Илья Сергеевич (RAV4): «Больше всего понравились профессионализм сотрудников, скорость и качество работ.»
Кузьмина Ольга
Андрей Сергеевич (LC150): «Все отлично. Ольга Кузьмина замечательный консультант.»
Сергей Николаевич (CAMRY): «Спасибо! Полностью доволен работой персонала, Ольга очень внимательна!»
Александр Викторович (RAV4): «Всё хорошо, всё устроило, как всегда. Ольга очень профессиональна.»
Павел Валентинович (CAMRY): «Все очень понравилось, сервисный консультант Ольга хороший специалист, все рассказала, конкретизировала.»
Прокопов Владимир
Александр Эдуардович (LC150): «Работник кузовного, Прокопов Владимир, хороший, грамотный парень.»
Мусаев Карам
Иван Викторович (LC 150): «Всё хорошо, доволен. Сервисный консультант Карам очень хорошо работает, спасибо. Куда же я без вас.»
ДРУГОЕ:
Павел Николаевич (LC 200): «Понравилась работа мастера в цехе, Константина, очень хорошо работает.»
Александр Алексеевич (RAV4): «Доволен. Хотел бы похвалить мастера в цехе, Евгений, который делал ТО, молодец.»
ПРОДАЖИ:
Зайцев Максим
Александр Владимирович (RAV4): «Работу менеджера оцениваем на отлично. Максим проявил свою грамотность, тактичность и терпимость к клиенту. Спасибо ему и Вам, Тойта-Центр! Мы очень довольны!»
Пугачев Денис
Владимир Сергеевич (RAV4): «Приветствую Тойота центр и всех его сотрудников. Впечатления от покупки автомобиля самые восхитительные! Работа менеджера — выше всяких похвал!!! Дилерский центр замечательный, чистота, комфорт. Обязательно рекомендую его своим знакомым. 10 баллов! Надеюсь и в дальнейшем на высший уровень сервиса и обслуживания.»
Марина Николаевна (RAV4): «Впечатление от покупки автомобиля ВОСТОРГ!!! Нас устроила работа не только менеджера, но и всего коллектива в целом. Начиная от входа в здание весь коллектив очень доброжелательный, все тактичные и менеджеры, и продавец-консультант Пугачев Денис Александрович и и все все встречают с улыбкой и на позитиве. Спасибо всему коллективу ТЦ Томск.»
Шторк Антон
Светлана Юрьевна (RAV4): «Очень понравилось обслуживание и, особенно, профессиональная работа продавца Шторка Антона.»
Будков Андрей
Виктор Михайлович (RAV4): «Посещением Тойота центр Томск при покупке нового автомобиля и общением с сотрудниками отдела продаж остался очень доволен. Обязательно буду всем рекомендовать дилерский Тойота центр Томск для покупки автомобиля. Пожелания: пусть количество Ваших клиентов увеличивается. Спасибо!»
Шахин Гусейн Оглы (CAMRY): «Благодарю вас, всё хорошо. Работа менеджера отдела продаж очень понравилась, он очень хороший и вежливый молодой человек.»
